- Descubre cómo la inteligencia artificial puede transformar tu negocio y facilitar la gestión diaria
- PyMES deben innovar y explorar las nuevas herramientas para crecer y no quedarse rezagados, advirtió Jaime Bravo, experto en estrategias digitales.
La Inteligencia Artificial (IA) está revolucionando la forma en que operan las empresas, y ChatGPT es una de las herramientas más accesibles y versátiles para las PyMEs en México, desde la atención al cliente hasta generación de contenido, esta tecnología puede ser un aliado indispensable para los pequeños y medianos empresarios y al alcance de todos, señaló Jaime Bravo, director de Marketingmundial.com
“Es fundamental que los empresarios mexicanos se actualicen y aprendan a usar ChatGPT y se abran a las nuevas posibilidades que esta herramienta puede ofrecer. «La IA es una oportunidad increíble para las PYMEs de innovar y crecer. No tengan miedo de experimentar y explorar cómo puede ayudarles a optimizar sus operaciones y expandir su mercado», enfatizó Bravo Rodríguez, director de la Academia Jaimebravo.com y experto en digital marketing con más de 15 años de experiencia.
De acuerdo a Jaime Bravo, la implementación del ChatGPT posibilita una atención al cliente 24/7, a través del sitio web o redes sociales para responder preguntas frecuentes de los clientes, procesar pedidos y ofrecer soporte básico fuera del horario de atención, contestando las preguntas más comunes de tus clientes para que las respuestas de una manera precisa y útil.
Esta herramienta permite crear publicaciones en redes sociales, blogs y correos electrónicos promocionales. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también asegura una presencia constante en línea con el tono y estilo que más convenga a la marca.
Bravo, destacó que el ChatGPT ofrece información sobre las últimas tendencias de mercado en tu industria y cómo aplicarlas en tu negocio, además ayuda a interpretar datos de ventas y sugerir estrategias de mejora con datos reales y específicos de tu segmento de negocio para obtener recomendaciones más precisas.
Además, en el área de la capacitación desarrolla programas de capacitación interactivos para tus empleados, a través de la creación de guías paso a paso y sesiones de preguntas y respuestas, y automatizar tareas administrativas como la programación de citas, la gestión de inventarios y la elaboración de reportes.
Otro rubro de suma importancia, dijo Bravo es el asesoramiento Empresarial, donde se puede consultar a ChatGPT sobre estrategias de marketing, gestión financiera y expansión de negocios. Puedes obtener ideas innovadoras y consejos prácticos para mejorar tu operación.
Finalmente, Jaime Bravo destacó que el ChatGPT puede ser un recurso poderoso para las PYMEs en México, ayudando a mejorar la eficiencia, la atención al cliente y la generación de contenido. Al integrarlo adecuadamente en tus procesos, puedes liberar tiempo y recursos para enfocarte en el crecimiento y la innovación de tu negocio.