El Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro anunció que está reforzando su compromiso con la salud mental de sus usuarios, implementando una capacitación especializada para su personal policial y lanzando una nueva campaña integral de bienestar emocional.
Indicó que estas acciones buscan ofrecer apoyo oportuno a los más de 4 millones de personas que utilizan diariamente la red.
Como parte del programa «Salvemos Vidas», implementado desde 2017, casi 3 mil policías asignados al Metro han sido capacitados para detectar y apoyar a quienes están en situaciones de crisis emocional o con ideación suicida.
Hasta la fecha, la autoridad de este medio de movilidad manifestó que este programa ha logrado evitar que más de 800 personas atenten contra su vida dentro de las instalaciones del transporte público.
Los elementos de las policías Auxiliar y Bancaria e Industrial son considerados los «primeros respondientes» en estas situaciones de riesgo. Su formación es impartida por especialistas en psicología del propio programa «Salvemos Vidas», en colaboración con el Instituto para la Atención y Prevención de las Adicciones en la Ciudad de México (IAPA).
«BIENESTAR/WELLBEING 360»
Adicionalmente, el STC presentó la campaña «Bienestar/Wellbeing 360», una iniciativa orientada a promover el bienestar emocional general de los usuarios del Metro. Esta propuesta, surgida de una colaboración interinstitucional entre el Metro, ISA Corporativo, el Instituto del Propósito y Bienestar Integral de Tecmilenio, y la Fundación Eva de Camou, busca impulsar el cuidado de la salud emocional en los espacios públicos más concurridos de la ciudad.
La campaña «Bienestar/Wellbeing 360» difundirá contenidos audiovisuales en las pantallas de ISA TV, ubicadas en 70 estaciones de la red. Estos materiales incluyen cápsulas con consejos sobre manejo del estrés y fomento de emociones positivas, respaldados por investigaciones científicas.
Además, los usuarios pueden acceder de forma gratuita a una plataforma en línea, Wellbeing360.tv, mediante un código QR, donde encontrarán más de 80 conferencias de especialistas nacionales e internacionales.