Oxxo es uno de los establecimientos más populares en el país, por ello es normal encontrar varios en una misma zona.
A pesar de tratarse de un lugar conocido, siempre ha tenido la queja con la típica frase “en la otra caja le cobran”.
Esto sucede porque es usual que una sola caja se encuentre dando servicio.
Sin embargo, se ha dado a conocer el nuevo Oxxo que será completamente automático.
Se encuentra en el Tec de Monterrey de Monterrey, Nuevo León, y lleva por nombre “Grab&Go”.
El establecimiento tiene la ventaja de que las personas no tendrán que hacer filas, pues solo deberán tomar los productos y salir de la tienda, ya que el cobro se hará en automático.
Funciona por medio de una IA, misma que cuenta con cámaras de última generación, las cuales reconocen al comprador de inmediato, así como los productos que toma.
Para poder ingresar al establecimiento, solo se debe bajar la aplicación, al igual que ingresar una tarjeta de crédito o débito.
Ante la innovación, el director de Transformación y Planeación Estratégica de Oxxo, Ricardo Leyva, ha comentado de acuerdo con Radio Formula:
En OXXO refrendamos nuestro compromiso con la innovación tecnológica y la satisfacción de nuestros clientes a través de un mejoramiento en la experiencia de compra. Por medio de Grab & Go buscamos ofrecer una experiencia de compra única, impulsada por tecnología que es replicable y reubicable en universidades, plazas y parques.
Por lo que es posible que en un futuro existan más Oxxo con tecnología de última generación.