Por Felipe Vega, Fundador y director general de CECANI Latinoamérica, empresa de capacitación para asociaciones civiles y otras figuras no lucrativas
La filantropía contemporánea vive una transformación estructural. No es solo digitalización: es un cambio de paradigma en cómo se entiende impacto, confianza, participación y sostenibilidad.
Las organizaciones ya no pueden depender solo de intuición o tradición. La captación de fondos, la comunicación y la retención de donantes ahora requieren CRM robustos que integran formularios, email marketing y trazabilidad del comportamiento digital.
Requieren dashboards internos para interpretar qué contenido interesa, cuándo y por qué.
Y en medio de esto emerge una pregunta estratégica nueva: “¿Qué datos tengo y qué puedo hacer con ellos?”. Esto marca un salto hacia una filantropía basada en evidencia, no solo en buena voluntad.
De manera paralela, el ecosistema digital dejó de ser un duopolio de Facebook e Instagram. Ahora TikTok impacta a juventudes con formatos frescos y directos, LinkedIn crece como espacio para alianzas corporativas y fundraising empresarial mientras YouTube se consolida como plataforma de profundidad y descubrimiento. La profesionalización exige adaptar tono, ritmo y narrativa a cada plataforma.
Se presentan ahora nuevas formas de asociarse y participar. Por ejemplo, las juventudes impulsan formas de organización independientes de las OSC tradicionales.
Esto implica activismos fluidos, no institucionales, filantropía de microacciones y microdonativos y comunidades digitales autogestionadas. En suma: la filantropía se vuelve más horizontal y distribuida.
Otro cambio radical de la filantropía es la generación de modelos de financiamiento más flexibles: Fondos más flexibles, menos proyectos hiperacotados, más confianza en las organizaciones para decidir cómo usar los recursos. Esto responde a la necesidad de sostenibilidad y autonomía.
Mientras esto ocurre se enfatiza el endurecimiento regulatorio y esto exige: Mayor profesionalización administrativa, cumplimiento fiscal riguroso, transparencia reforzada.
La filantropía ya no es solo vocación: es también técnica, gobernanza y cumplimiento.
Ahora, la digitalización no es solo comunicación: es operación. Y el Tercer Sector enfrenta retos como recursos limitados para tecnología, necesidad de mejorar eficiencia interna y riesgo de perder competitividad si no se digitalizan procesos clave.
La profesionalización ahora incluye alfabetización digital, automatización y gestión tecnológica.
La gestión basada en datos implica decisiones estratégicas, segmentación, retención mientras la diversificación de canales suma estrategias multiplataforma y narrativas adaptadas.
Por su parte la gobernanza y cumplimiento inciden en la transparencia, regulaciones y auditorías. En tanto, los modelos de financiamiento flexibles repercuten en menos dependencia de fondos públicos y más resiliencia.
La digitalización operativa, en tanto es un hito en la automatización, CRM, procesos eficientes mientras las condiciones laborales dignas se presentan en la profesionalización del personal, estabilidad y capacitación. En tanto, las comunidades digitales propias generan menos dependencia de algoritmos externos y más autonomía.