La transformación digital del sector financiero está redefiniendo la forma en que las empresas interactúan con sus clientes, ofreciendo mayor personalización, seguridad y eficiencia
En un entorno donde la transformación digital redefine las dinámicas económicas, el crecimiento de los pagos recurrentes en Chile es una muestra clara de cómo la automatización financiera se vuelve indispensable. Cada vez más empresas buscan simplificar sus procesos de cobro, y los consumidores valoran la facilidad de realizar sus pagos de forma automática y segura. Según el Banco Central de Chile, los pagos digitales aumentaron un 25% en 2024, reflejando una tendencia creciente hacia la digitalización de los pagos en el país, impulsada por la necesidad de eficiencia y seguridad tanto para las empresas como para los consumidores.
Actualmente, Chile presenta un mercado dinámico y en expansión para los pagos digitales. Esta evolución natural del ecosistema ha generado una demanda creciente en modelos de cobro programado, donde la eficiencia en los cobros y la seguridad son pilares fundamentales. La automatización de pagos recurrentes se está convirtiendo en una ventaja estratégica para las empresas que buscan eficiencia, control y una mejor experiencia para sus clientes. Implementar este modelo de cobro no solo reduce fricciones en el proceso de pago, sino que permite liberar recursos, minimizar errores y generar ingresos previsibles. En un entorno donde la transformación digital avanza con fuerza, apostar por los pagos recurrentes es una decisión que impulsa la sostenibilidad y el crecimiento del negocio.
La automatización como motor de crecimiento
Uno de los principales retos que enfrentan las empresas al implementar pagos recurrentes es la necesidad de automatizar de manera adecuada sus procesos de cobro. Muchos negocios aún desconocen las herramientas y plataformas especializadas que permiten gestionar estas operaciones de forma segura, flexible y eficiente. Y justamente, la eficiencia en la automatización no se limita únicamente a la optimización de tiempos y recursos humanos, sino que también implica fortalecer la relación de confianza con el cliente mediante plataformas que ofrezcan un entorno seguro para el manejo de sus datos y transacciones. La seguridad y la capacidad de establecer reglas de gestión personalizadas son factores determinantes para lograr una alta conversión en los pagos.
El modelo de pagos recurrentes está transformando industrias clave en Chile tal como verticales de seguros, de educación, de pagos de servicios, membresías, entre otros. Cualquier industria o negocio que identifique la necesidad de este tipo de cobros tiene la oportunidad automatizarlos logrando gran eficiencia en los mismos. «En Lyra trabajamos para acompañar a las empresas en este proceso de transformación. Nuestro potente Gateway omnicanal facilita diferentes modalidades de recaudación, incluida la recurrencia, y nuestra plataforma Cyclopay permite una administración flexible y personalizada de los cobros, adaptándose a las necesidades específicas de cada negocio. Además, contamos con herramientas avanzadas como la tokenización de tarjetas y 3D Secure, que protegen los datos sensibles y ofrecen un entorno seguro y confiable para los usuarios. Estas herramientas permiten que las transacciones recurrentes se procesen de manera rápida, eficiente y sin comprometer la seguridad de la información», sostiene Alfonso García Sotomayor, Key Account Manager at Lyra
El futuro de los pagos recurrentes en Chile es prometedor. Automatizar, asegurar y flexibilizar los cobros será fundamental para que las empresas no solo optimicen su gestión financiera, sino que también mejoren la experiencia de sus clientes y consoliden relaciones de largo plazo en un mercado cada vez más digitalizado.