“Cuando se enferman sólo piensas en salvarlos, sin importar los costos”. Así resumo la experiencia de mi familia: En seis meses perdimos a dos perritas a causa del cáncer, enfrentando consultas, estudios, tratamientos prolongados y, finalmente, los gastos de una despedida digna.
En México, siete de cada 10 hogares hay una mascota, mayoritariamente perros, seguidos de gatos. Pero ¿Sabías que se estima que sólo el 4.0 por ciento de las mascotas tienen un seguro que los proteja?
Muñeca llegó a nosotros tras la muerte de mi papá por COVID-19 en 2020, por lo que nuestro cariño y cuidado hacia ella eran muy significativos. Era una perrita mestiza blanca que a los cinco años fue diagnosticada con un tumor mamario. Fue sometida a cirugía y tratamiento, pero cuatro años después, el cáncer regresó en forma de metástasis pulmonar.
Nos dijeron que ya no había mucho qué hacer. Llegó un momento en el que ya no podía respirar y tuvimos que tomar la decisión de dormirla. Fue muy doloroso el momento.
El dolor aumentó con una segunda pérdida
Semanas más tarde, Baggera, nuestra pug negra de cinco años, que se había apegado mucho a Muñeca, comenzó con problemas gastrointestinales persistentes (vómito, sangrado en heces, desánimo). Durante meses recibió distintos tratamientos, estudios y alimentación especial.
Un primer ultrasonido descartó tumores; sin embargo, al empeorar su estado de salud y perder peso de manera acelerada en una semana, un segundo estudio reveló múltiples tumores cancerígenos en el estómago. Nos explicaron que ya no tenía solución. Estaba muy débil y también tuvimos que despedirnos.
De ambos procesos, los costos de atención rondaron los 25 mil pesos, entre consultas, ultrasonidos, medicamentos, comida especial, y posteriormente, los servicios funerarios.
Estos gastos sin duda fueron inesperados, y resultaron más complicado porque al mismo tiempo enfrentábamos la misma enfermedad de cáncer en mi madre. En mi familia se cree que ambas perritas ayudaron al proceso de sanación de mi mamá, quien hoy es una sobreviviente del cáncer.
Al analizar la situación entendimos que un seguro para mascotas no quita el dolor de la pérdida, pero sí nos hubiera ayudado a enfrentar la enfermedad sin una carga financiera adicional ni decisiones tomadas desde la angustia.
Mascotas: parte de la familia en México
Mi historia no es un caso aislado. En México, las mascotas se han convertido en integrantes fundamentales del hogar, e incluso se observa un cambio en la conformación de las familias, en donde sobre todo los jóvenes prefieren tener mascotas en lugar de hijos.
De acuerdo con la Encuesta Nacional de Bienestar Autorreportado 2021 del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), siete de cada 10 hogares en México tiene al menos una mascota. En total se tiene un acumulado de 80 millones de mascotas: 43.8 millones de ellas son caninos, 16.2 millones felinos y 20 millones una variedad miscelánea de otras mascotas pequeñas.
A nivel de percepción social, World Animal Protection señala que 95 por ciento de los dueños de mascotas en México las considera parte de su familia, mientras que solo 2.6 por ciento las ve únicamente como animales de compañía.
Bienestar animal y atención veterinaria
En la actualidad tener una mascota no se limita a darles techo y comida. La Ley de Protección a los Animales de la Ciudad de México establece que el bienestar animal es brindarles atención, buen trato, manutención, alojamiento, desarrollo natural, salud y evitarles el maltrato, la crueldad, el sufrimiento, la zoofilia y la deformación de sus características físicas.
La Ley define los cinco dominios del bienestar animal que son: la nutrición, el ambiente, la salud, el comportamiento y el estado mental.
¿Cuánto cuesta la atención veterinaria en México?
Los costos pueden variar según la institución y el tipo de atención, e incluso la localidad en la que se encuentren. De acuerdo con una consulta realizada por AMEXI, algunos de los precios son los siguientes:
- Consultas generales: 250 a 800 pesos
- Consulta especializada: desde 800 pesos y hasta dos mil pesos
- Hospitalización (sin medicamento): alrededor de 500 pesos diarios
- Terapia intensiva (Hospital Veterinario de Especialidades de la UNAM): 400 pesos diarios
Procedimientos comunes
- Esterilización: de 600 a dos mil 500 pesos
- Laparotomía exploratoria: dos mil a cuatro mil pesos
- Gastrotomía: mil 500 a tres mil pesos pesos
- Extracción de cálculos urinarios: tres mil a cinco mil pesos
- Extirpación de masas: dos mil a cuatro mil pesos
- Cesárea: cuatro mil a seis mil pesos
- Profilaxis dental: mil a dos mil pesos
Servicios Funerarios
Los servicios funerarios varían dependiendo del tamaño y peso de la mascota y si se trata de una cremación colectiva o individual.
En la Ciudad de México, una cremación colectiva en un servicio privado va desde los mil pesos; de manera individual tiene un costo a partir de mil 200 pesos, sólo la cremación más la urna, mientras que un servicio más completo va desde los dos mil 800 pesos en adelante, dependiendo de los servicios extras que pueden incluir:
- Recolección en clínica o en domicilio. Algunos tienes servicio 24 horas.
- Transporte especializado para Mascotas.
- Resguardo del cuerpo en cámara fría.
- Cremación individual.
- Sala de espera privada.
- Momento de último adiós.
- Servicio de café.
- Entrega inmediata de cenizas.
- Urna personalizada.
- Asesoría y atención personalizada las 24 horas.
Sólo 4.0 por ciento de las mascotas tienen seguro
La contratación de seguros para mascotas va en aumento en nuestro país, pero todavía se mantiene en niveles bajo respecto a la cantidad de animales que hay en los hogares.
La directora general de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), Norma Alicia Rosas, dijo que se estima que sólo 4.0 por ciento de las mascotas cuentan con un seguro que los proteja.
“Viendo algunos datos a nivel muy muy general, hay estimaciones que dicen que únicamente un 4.0 por ciento de todas las mascotas en México tienen un seguro… pero sabemos que si están creciendo, es generar conciencia”, dijo.
Añadió que los animales que más se protegen con un seguro son los perros, los gatos y los hurones.
Atención especializada que literal “costó un ojo de la cara”
El presidente de la AMIS, Pedro Pacheco, dijo que es «impresionante» lo que ha crecido la industria del seguro para mascotas. Al ser considerados parte integral de la familia, «el crecimiento de la oferta de estos productos va al alza. Sí hay una mayor conciencia afortunadamente y va ligado también obviamente al costo que tienes ahí de riesgo”.
En se contexto, compartió su historia: En casa, “una de las chiquitas, tenemos una Pomerania mini se comió el ojito de un peluche de mi hija, y tuvimos que ir en la madrugada de urgencia, porque como niño se acercó con mi esposa y estaba llorando, y el veterinario está abierto 24 horas. Llegamos, le hicieron radiografía y nos dijo ahí tiene un ojito de un peluche… esa cirugía nos costó seis mil pesos”.
También comentó que otra de sus peludas, por cuestión genética se fue quedando ciega y requirió atención especializada del veterinario oftalmólogo, de los cuales sólo existen dos en México. La cita tardó cuatro meses por la alta demanda que existe.
¿Qué son los seguros para mascotas?
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) define a los seguros para mascotas como pólizas diseñadas para proteger a los dueños frente a gastos inesperados derivados de accidentes, enfermedades o fallecimiento, ofreciendo respaldo financiero para que el animal reciba la atención necesaria sin desbalancear el presupuesto familiar.
La atención puede brindarse a través de clínicas veterinarias autorizadas o mediante esquemas de reembolso, dependiendo de la aseguradora y del plan contratado.
Tipos de coberturas más comunes
De acuerdo con la Dirección General de Estudios sobre Consumo (DGEC) de la Profeco y de las propias aseguradoras, entre las coberturas habituales que ofrecen los seguros para mascotas en México se encuentran la de Salud o médica, accidentes, responsabilidad civil, asistencia y fallecimiento, y estas a su vez incluyen una seria de beneficios como:
* La cobertura de salud incluye: consultas veterinarias, medicamentos, cirugías y hospitalización, desparacitaciones y vacunas.
* Accidentes: Fracturas, intoxicaciones y gastos por eventos traumáticos.
* Responsabilidad civil: Daños que la mascota cause a terceros (personas u otros animales), desde daños a su propiedad como mordeduras.
* Asistencia: Asesoría veterinaria 24/7, orientación para viajar, apoyo en caso de extravío.
* Beneficios adicionales: Descuentos en clínicas veterinarias, Juguetes, snacks, pensiones y estética.
* Fallecimiento: Gastos funerarios, indemnización económicos.
Los planes más completos pueden incluir enfermedades crónicas o agudas, estudios de laboratorio e imagen, atención rutinaria sin periodo de espera, gastos funerarios y protección ante accidentes o daños a terceros.
¿Cuánto cuestan los seguros y para qué me alcanza?
El estudio de la Profeco indica que hay coberturas desde mil pesos que ofrece Medipet con sumas aseguradas de cinco mil pesos, orientación veterinaria, vacuna antirrábica, desparacitación, una estética canina, y puedes contratarlo a partir de los dos meses de edad hasta nueve años y 11 meses.
Sin embargo, hay pólizas de seguro más completas por hasta tres mil 600 pesos que ofrece BBVA pero considera hasta 10 mil pesos de suma asegurada, 10 mil pesos de responsabilidad civil, asesoría legal ilimitada, orientación para viajar ilimitada, descuentos en clínicas veterinarias, esterilización, fallecimiento accidental por dos mil 500 pesos y tres mil 500 pesos de gastos funerarios, entre otros.
Revisa el siguiente cuadro para conocer el detalle:
Recomendaciones antes de contratar un seguro
Antes de elegir un seguro para mascotas, autoridades financieras recomiendan:
- Consultar el Registro de Contratos de Adhesión de Seguros (RECAS) de Condusef.
- Leer cuidadosamente el contrato y sus exclusiones.
- Revisar suma asegurada, deducibles, periodos de espera y límites por evento o año.
- Comparar al menos tres opciones y elegir la que mejor se adapte a la mascota y al presupuesto familiar.
En un país donde casi siete de cada diez hogares conviven con mascotas, planear su cuidado y proteger su salud también es una forma de cuidar a la familia.