Cada año, las PyMEs mexicanas enfrentan una rotación del 34%. Sofía propone integrar salud digital accesible como factor estratégico para retener talento y reducir el ausentismo
Cada vez más líderes se hacen la misma pregunta: «¿por qué se fue Godínez?». La respuesta no solo está en el salario o las oportunidades de ascenso. La transformación del entorno laboral y las prioridades del talento explican por qué muchas empresas no logran retener a sus colaboradores clave.
Según datos de Worky RH, la rotación de personal en pequeñas y medianas empresas en México alcanza el 34% anual. Reemplazar a un colaborador puede representar hasta el 150% de su salario anual, de acuerdo con la Society for Human Resource Management, al considerar costos de reclutamiento, capacitación y pérdida de productividad.
Mientras las empresas avanzan en digitalizar operaciones y optimizar procesos, el área de talento enfrenta rezagos en bienestar. El salario ya no es suficiente: factores como salud, flexibilidad y autonomía influyen de manera decisiva en la permanencia del personal.
«Las PyMEs tienen una oportunidad única para destacarse al ofrecer bienestar como parte esencial de su propuesta de valor», explica Alejandra Mancera, People Manager de Sofía.
Datos de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) indican que solo el 10% de los mexicanos cuenta con seguro médico privado por parte de su empleador. Además, el 67% de los gastos médicos privados los asumen directamente los ciudadanos. En cuanto a salud mental, apenas un 25% de las empresas que brindan seguro médico lo incluyen de forma robusta, según Mercer Marsh.
Frente a este panorama, algunas empresas están apostando por soluciones digitales que permiten a sus colaboradores acceder a atención médica inmediata, sin papeleos ni procesos intermedios.
«La gente valora prestaciones que funcionen como el resto de los servicios en su vida diaria. La salud también debe ser ágil y digital», comenta Arturo Sánchez Correa, CEO de Sofía.
A través de una sola aplicación, es posible acceder a consultas médicas por videollamada, recetas digitales y seguimiento continuo, además de cobertura para atención médica preventiva, menor y mayor. Sofía ofrece este modelo de autoservicio respaldado por tecnología, cobertura y atención profesional.
Invertir en salud no solo mejora el bienestar del equipo, también influye directamente en la productividad, lealtad y clima laboral. La Organización Mundial de la Salud ha señalado que por cada dólar invertido en salud mental y bienestar, el retorno puede alcanzar hasta cuatro dólares en productividad.
Integrar salud y flexibilidad como pilares estratégicos es una vía para reducir la rotación y atraer a los nuevos perfiles que están transformando el mercado laboral actual.